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技術情報

データ保護とクッキー死亡法。

個人データの処理に関して消費者を保護する新しい法律が施行された結果、第三者のデータに依存することなくデータを取得、集約、分析、利用することの重要性はますます重要になっています。

欧州では、コロンビア、ペルー、チリなどの国を超えて、データ保護法であるGDPRの重要性が高まっています。

長い間、企業、特にマーケティング分野では、顧客の興味や商業行動を知るために、有名なクッキーを使って顧客データに簡単にアクセスすることができ、企業の売上向上のために様々なチャネルを通じて顧客に影響を与えることができます。

残念ながら、このデータは、より良い「第三者データ」として知られていますが、ほとんどの国が導入している新しいデータ保護法を考えると、クッキーの使用の決定的な死を生成し、すぐに終わりに来るでしょう。私たちは常にこのデータを使用して、私たちの実際のクライアントや潜在的なクライアントに到達している場合、私たちは何ができるのでしょうか。

PredictableMediaでは、この課題に立ち向かうための方法論を6つのステージに分けて開発しました。

1.良いデータ収集戦略を生成する:あなたはあなたの顧客が常に彼らのデータを提供するために自信を感じるようにするために、ソーシャルネットワーク、フィールドでのデータ収集、ポイントクラブや忠誠を使用して作るゲームルーレット、連絡先のフォームを介して、物理的に、あなたのオンライン販売チャネルであなたの顧客のデータを得ることができることに留意してください。顧客から収集したすべてのデータは、あなたの会社から情報を受け取るために顧客の許可を得ることができることを忘れないでください。

2.異なるシステムやツール(Eコマース、CRM、POS、ERP、WEB、フォーム)から収集したすべてのデータを統合し、単一かつ更新されたベースで、これはあなたが簡単にあなたの顧客の良い理解を生成し、顧客があなたの製品やサービスを消費するときに、Recency、人があなたの製品やサービスを買った最後の時間、 頻度を知ることができますRFMモデルとして簡単に統計モデルを適用することができます、金額は、どのくらいのお金があなたの会社に投資されています。このモデルを使用すると、顧客を迅速かつ積極的に分類したり、セグメント化したりすることができます。

3.海賊ファネルの力を使用して、それはあなたがあなたのコミュニケーションの努力を具体化する必要がある場所を検出するのに役立ち、彼らはファネルのどの段階にあるかの各見込み客やクライアントを見つけることができます。

4.データを使って正確なオーディエンスを使用し、クライアントをクラスター化し、クライアントを平等に扱わず、ファネルの段階に応じてオーディエンスを生成し、クライアントとのコミュニケーションに使用するメディアと同期させます。

5.キャンペーンから学ぶ:それぞれがどのようにパフォーマンスを発揮しているかを評価し、作成したオーディエンスを分析し、異なるコミュニケーションチャネルにエクスポートしたオーディエンスがどれだけ積極的にパフォーマンスを発揮したかを分析します。キャンペーンの結果と予算を改善し、最適化するために、継続的に結果を監視します。

6.前述の5つのステップを何度も繰り返すことで、データを使って好循環を生み出し、新規顧客を獲得し、優良顧客を介して似たようなルックモデルを探し、顧客を鼓舞し、新製品を提供し、クロスセリング戦略を生み出し、顧客のニーズを先取りすることができる深くて詳細な知識を持つことができます。


これらの6つのステージは、手動で開発して適用することもできますし、50社以上のクライアントが行ってきたように、自動化された方法論に参加することもできます。あなたは私たちが私たちの方法論を適用する技術を介して、私たちはあなたを議論し、サポートするための会議を生成することができますどのように知りたい場合は、私たちはpredictedmedia.comで私たちの方法論の詳細についての情報を持っていることを招待します。

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