お客様の情報が営業に変わる場所

Predictableは、顧客情報を体系化・統合し、顧客をセグメント化し、新規ユーザーを惹きつけ、デジタルメディアを通じたパーソナライズされた関係を大規模に構築するための顧客データプラットフォームCDP( )です。

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予測可能なメディア顧客データプラットフォーム( )CDPソフトウェアVista Isometrica
三菱、予測可能なメディアの顧客データプラットフォームCDP( )ソフトウェア
予測可能なメディアの顧客データプラットフォーム「Plan Vital」CDP( )ソフトウェア
Parque Arauco、予測可能なメディアの顧客データプラットフォームCDP( ) ソフトウェア
予測可能なメディアの顧客データプラットフォームCDP( )ソフトウェアのSaesaグループ
日産、予測可能なメディアの顧客データプラットフォームCDP( )ソフトウェア

物理的な世界とオンラインの顧客データを接続し、顧客をビジネスの中心に置きます。

顧客の統合された最新の情報インフラでビジネスを強化します。

異なるデータソースの統合
eコマース
Shopify, Vtex, Prestashop などの プラットフォーム
Predictable MediaのデータソースとしてのEコマースアイコン
店舗
POSシステム
Predictable MediaのデータソースとしてのPOSアイコン
その他のデータソース
CRM、ERPなどのシステム
アイコン Predictable Mediaのデータソースとしてのその他のソース
統一されたセグメント化された顧客データ
オーディエンスを簡単にトリガーして同期させることができます。
データ利用におけるカスタマーエクスペリエンスアイコン
収益拡大
平均単価とリピート率を向上させます。
データ活用のマーケティングアイコン
マーケティング
オーディエンスをデジタルメディアに同期させ、類似の潜在顧客を発見することにより、新規顧客を開拓します。
データ使用時の製品とBIアイコン
ビジネスインテリジェンス
オーディエンスを分析し、施策に役立てます。
予測可能なメディアCDP は単一の顧客ビューを統合する

私たちは、お客様がどのようなビジネスの中心にいなければならないことを知っています。

しかし、データのアクセスや可視性をさまざまな領域に与えることが課題であることも知っていますので、それぞれのお客様と1:1の関係性を知ることができます。顧客データは、コンバージョンファネル内の状態に応じて、パーソナライズされたエクスペリエンスを開発するための基本的な資産となります。

マーケティング

  • 行動、興味、嗜好の360ºの範囲を網羅
  • 購買行動に応じた顧客プロファイルの識別
  • マーケティング戦略によると、聴衆のアジャイル
  • 予算の最適化、指標の改善

売上高

  • 異なる購入チャネルの広範かつ具体的なビジョン
  • 顧客の購買行動に欠かせない「コノシミエント
  • クロスセルおよびアップセル戦略による売上の増加
  • 顧客流出のディスコミュニケーション

カスタマーエクスペリエンス

  • コノシミエントの総合的な顧客情報
  • 購買行動と会社への満足度を理解することを許可する
  • ブリンダの透明性と顧客の可視性を全社的に高め、あらゆる接点での顧客体験を向上させる

横方向

  • すべての会社のデータへのアクセスは、アジャイルと自己主張の意思決定を取ることができます。
  • ✓Aumenta業務効率、顧客のためにそれぞれの特定のニーズを満たすためにデータにアクセスするには、任意の領域を可能にします。
予測可能なメディアCDP は単一の顧客ビューを統合する

すべての顧客情報を一か所に集約

ユニークプロファイル
各顧客は固有のIDを持っており、オンラインとオフラインの行動を統合しています。
.
データの統合
電子商取引、店舗(POS)、その他のデータソースを集約し、統合します。
.
データソースを単一の顧客プロファイルに統合、Predictable Media Software

より効果的なマーケティングのために必要な機能を備えたソリューション

予測可能なメディアCDP の視聴者インサイトを分析
Audience Insights, Predictable Media Softwareのスクリーンショット

オーディエンスインサイト

eコマースやPOSから取得した取引情報に基づいて顧客セグメントを構築し、顧客を理解・データを活用することができます。

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予測可能なメディア CDP オーディエンスクリエーターフィルター
オーディエンスビルダーのスクリーンショット、予測可能なメディアソフトウェア

オーディエンスビルダー

パワフルなフィルタ作成機能により、すべての顧客情報を最新の状態に保つことができ、必要なオーディエンスを簡単に作成して共有することができます。

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予測可能なメディアオーディエンスオポチュニティカードCDP
観客の機会のスクリーンショット、予測可能なメディアソフトウェア

オーディエンスオポチュニティ

オーディエンスのレコメンデーション機能を活用することで、インパクトのあるマーケティングキャンペーンを実現することができます。 RFM(直近の購入日・頻度・金額)、LTV(顧客生涯価値)、コンバージョンファネルなどのデータモデルに基づいてレコメンデーションを生成し、自動的かつ効率的に顧客を分類します。

もっと詳しく→
予測可能なメディアCDP データのエクスポート

オーディエンスを活用する

顧客に効果的にリーチするために、最適なデジタルチャネルにオーディエンスを連携することで、オーディエンスを最大限に活用しましょう。

ダウンロード
用途に合わせた形式でCSVファイルをダウンロードすることができます。
データの出力
主要なマーケティングチャネルに紐付けることができます。
同期
オーディエンスを常に最新の状態に保ちます。
予測可能なメディア顧客データプラットフォームの統合
予測可能なメディア CDP キャンペーン パフォーマンス ダッシュボード
予測可能なメディアの顧客データプラットフォームにおけるキャンペーンパフォーマンスの統合

キャンペーンのモニタリング

自動更新されるダッシュボードで、マーケティング活動のパフォーマンスを評価します。

キャンペーン
主要なFacebookとGoogleのキャンペーン指標を統合します。
パフォーマンス
時間経過とともに収益と顧客数がどのように増加していくかをモニタリングします。
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インパクトのある結果を実現します(導入事例)

ペットEC

下記の通り、前年同期比で売上を 増加させました。

↑286%

2020年5月と2019年5月での比較

石油・燃料小売

下記の通り、ロイヤルティクラブカードの コンバージョン率を向上させました。

↑172%

さらに、一コンバージョンあたりの コストを74%削減しました

靴小売

下記の通り、一コンバージョンあたりの コストを削減しました。

↓100%

同じ期間(2020年5月12日~31日)のキャンペーンで、Predictable Mediaのオーディエンスを使用している場合と使用していない場合で比較

導入事例をもっと詳しく→

4つのセキュリティ原則

データセキュリティとコンプライアンスを最優先事項として、お客様の大切なデータを取り扱うシステム・体制を構築しています。
1/

インフラストラクチャー

Amazon Web Servicesをベースにした当社のインフラストラクチャは、市場で最も高いセキュリティ基準と、世界クラスのサービス可用性を備えています。

2/

データ暗号化

データはすべて暗号化されています。

3/

プロセス

マニュアル作業を最小限に抑える自動化されたデータ処理

4/

認証

GDPRに適合したISO27001(ISMS)認証を取得

始めるのは簡単です。

顧客データを今すぐ接続しましょう。